服务支持
公司成立于2021年,具备年产12万辆摩托车的制造能力。
一站式售后服务流程
我们始终以客户为中心,深入倾听客户需求,提供涵盖产品全生命周期的综合服务与解决方案。凭借专业高效的服务,我们不断超越客户期望,致力于为客户创造更大价值。
快速响应解决:
国内响应时间
海外响应时间
01
预约服务
我们为您提供快捷、专业的预约服务
> 优先接待、优先派工,预留工位,减少维修等待时间
> 享受承诺的预约工时优惠,减少维修/保养费用
> 支持上门取车到店,省时、省力、省心
02
接待服务
您到店时,我们会第一时间热情接待您, 为您提供专业的接待服务
> 邀请您一起对车辆基本情况检查,用心聆听您的诉求
> 细心呵护您的爱车,为您座椅、脚垫铺设防护套
> 充分向您说明维修项目及费用
03
维修保养
经过专业技术认证的维修技师,将以专业的技术和设备为您解決用车问题
> 免费为您的爱车进行全车诊断,给予专业的维修及使用建议
> 精诚长联系统(透明车间)支持实时观看维修进度,或工作人员为您定时播报维修进度
> 等待期间,提供高质量饮品和小吃以及各项休息娱乐设施供您使用
04
质量控制
我们将对维修完工的车辆严格执行检验,确保给您交付合格产品
> 维修技师对每项操作进行自检
> 车间质检人员进行终检
05
交车服务
交车工作就绪后,我们会征询您的交车意愿 为您安排交车
> 为您免费提供洗车服务
> 向您展示维修旧件并讲解维修详情,给予使用建议
> 陪同您办理结算手续并进行下次保养提醒,温馨送别
> 支持送车到家,省时、省力、省心
06
跟踪服务
我们将在服务完成后对您进行关怀回访
> 服务完成后,我们会对服务情况进行跟踪
> 及时处理反馈问题